카카오톡 알림톡

카카오톡 알림톡은 팬들에게 신규 콘텐츠, 이벤트, 일정 변경, 공지사항 등 중요한 소식을 카카오톡으로 전달하는 기능입니다.

수집된 팬 DB를 기반으로 발송되며, 일반 광고 메시지가 아닌 정보성 알림을 전달하는 용도로 활용돼요. 팬들이 자주 사용하는 카카오톡으로 메시지가 전달되기 때문에 이메일이나 SNS 게시물보다 높은 도달률로 소식을 전달할 수 있으며, 팬의 재방문과 참여를 유도하는 데 효과적입니다.

메시지를 보낼 팬을 원하는 조건에 따라 선택할 수 있습니다.

• 전체 발송

• 필터 발송

• 선택 발송

팬 그룹별로 맞춤형 메시지를 발송할 수 있습니다.

카카오톡 알림톡은 카카오의 승인을 받은 템플릿을 통해서만 발송될 수 있어요. 카카오에서 승인된 템플릿은 본 서비스와 연동되어 목록에서 확인할 수 있으며, 필요한 변수를 입력하여 메시지를 완성할 수 있습니다.

• 카카오 승인 템플릿 선택

• 새 템플릿 등록 및 관리

• 변수 입력 지원

메시지 발송 시간을 상황에 맞게 설정할 수 있습니다.

• 즉시 발송

• 예약 발송(최대 30일)

콘텐츠 공개 일정이나 이벤트 시작 시간에 맞춰 자동 발송할 수 있어요.

실제 수신 화면을 미리 확인하고 테스트 발송을 진행할 수 있습니다.

• 실시간 메시지 미리보기

• 테스트 발송

발송 전에 내용을 점검하여 오발송을 방지할 수 있어요.

메시지 발송 결과와 성과를 한눈에 확인할 수 있습니다.

• 발송 완료·발송 중·예약·실패 상태 확인

• 예상 발송 수 및 비용 확인

• 도달률

• 오픈율

• 클릭률(CTR)

• 발송 이력 조회

발송 기록과 통계를 활용하여 팬 커뮤니케이션 성과를 분석할 수 있습니다.

1. 발송 대상을 선택합니다.

2. 템플릿을 선택하고 내용을 입력합니다.

3. 미리보기와 테스트 발송으로 메시지를 확인합니다.

4. 즉시 또는 예약 발송 후 결과를 확인합니다.

콘텐츠 및 일정 안내

• 신규 콘텐츠 공개, 라이브 방송, 팬미팅 일정 등 중요한 소식을 팬들에게 빠르게 전달할 수 있습니다.

• 긴급 공지나 일정 변경 사항을 실시간으로 안내할 수 있습니다.

이벤트 및 프로모션 운영

• 이벤트 참여 안내, 당첨자 발표, 굿즈 판매 소식 등을 효과적으로 전달할 수 있습니다.

• 특정 팬 그룹만 선택하여 맞춤형 메시지를 발송할 수 있습니다.

팬 세분화 및 CRM 운영

• 팬 DB와 연계하여 원하는 대상에게만 메시지를 발송할 수 있습니다.

• 신규 팬, 장기 팬, 특정 조건의 팬에게 맞춤형 정보를 제공할 수 있습니다.

예약 발송 활용

• 콘텐츠 공개 시간이나 이벤트 시작 시간에 맞춰 메시지를 자동 발송할 수 있습니다.

• 미리 메시지를 작성하여 보다 체계적인 팬 커뮤니케이션을 운영할 수 있습니다.