1. 💰 KON 충전하기

알림톡을 보내려면 KON이 필요해요. KON은 [분석 > 정산 관리]에서 충전할 수 있어요.

픽홈, 자동 DM 등 대부분 기능은 무료예요. 알림톡 발송에만 KON이 들어가요.

1 KON은 1원이에요. 충전할 때 VAT 10%가 별도로 붙어요.

지금은 계좌이체(무통장입금)만 지원해요. 카드 충전은 준비 중이에요.

1. [분석 > 정산 관리]로 이동해요.

2. [ KON 충전하기] 버튼을 눌러요.

3. 충전할 금액을 정하고 안내된 계좌로 입금해요.

4. 입금이 확인되면 보통 10분 이내 자동으로 충전돼요.

KON 잔액이 부족하면 알림톡을 보낼 수 없어요. 예약 발송도 발송 시점에 KON이 부족하면 나가지 않을 수 있으니 미리 충전해 두는 게 좋아요.

정산 관리 화면에서 충전 내역과 사용 내역을 탭으로 나눠 볼 수 있어요. 시작일부터 종료일까지 기간을 좁혀서 [엑셀 다운로드]로 받을 수도 있어요. 내역 표에는 일시, 내용, 금액, 처리 상태가 나와요.

입금했는데 충전이 안 됐어요.

보통 10분 이내 자동으로 반영돼요. 그보다 늦어지면 확인이 필요해요. 자세한 방법은 ⏱ 입금했는데 충전이 안 됐을 때 글에 있어요.

카드로 충전할 수 있나요?

아직은 계좌이체만 지원해요. 카드 충전은 준비 중이에요.

• 픽홈 주소 (@아이디)

• 입금자명 / 입금 금액 / 입금 일시

• 입금 내역 캡처

• ⏱ 입금했는데 충전이 안 됐을 때

• 세금계산서 발행

• 환불 요청하기