1. 💬 카카오 채널 등록하기

알림톡을 보내려면 먼저 카카오톡 채널을 피콘에 발송 프로필로 등록해야 해요. 채널은 최대 3개까지 등록할 수 있어요.

사업자 인증, 채널 인증, 인증번호 발송은 카카오가 처리해요. 등록 중에 뜨는 오류 문구도 카카오가 보내는 거라, 대부분 카카오비즈니스 설정을 고치면 풀려요.

1. 카카오 비즈니스 가입

2. 개인사업자 또는 법인 인증

3. 카카오톡 채널 만들기. 채널을 만들 때 정하는 '검색용 아이디'(@로 시작)가 피콘에 넣을 채널 아이디예요.

자세한 방법은 카카오 비즈니스 가이드에서 볼 수 있어요.

1. 대시보드 [메시지 > 카카오 채널 등록]을 열어요.

2. '카카오 채널 아이디'에 검색용 아이디를 입력해요. (예: @채널아이디)

3. '채널 담당자 전화번호'에 채널 관리자의 휴대폰 번호를 숫자만 넣고 [인증번호 요청하기]를 눌러요. (예: 01012345678)

4. 카카오톡으로 받은 인증번호를 입력하고, 화면 안내에 따라 발송자명과 연락처를 등록해요.

5. 발송 프로필 승인을 기다려요. 영업일 기준 1~3일 걸려요.

인증번호는 문자가 아니라 카카오톡으로 와요. '채널 담당자 전화번호'에 넣은 번호의 카카오계정에서 카카오톡을 확인해 주세요.

전체 문구는 "발신프로필 인증요청 실패: 요청한 번호가 카카오톡 채널 관리자 알림 설정 되어있는지 확인해주세요."예요. 입력한 번호를 카카오가 그 채널의 관리자 번호로 확인하지 못했다는 뜻이에요. 카카오비즈니스에서 두 가지를 확인해 주세요.

1. 관리자로 등록돼 있는지. 카카오비즈니스 파트너센터 오른쪽 위 계정 > [자산 권한 관리] > 해당 채널 [관리]에서 번호 주인 카카오계정이 관리자 목록에 있는지 봐요. 없으면 [+ 관리자 초대]로 초대하고, 초대받은 계정에서 수락까지 해주세요.

2. 관리자센터에 번호가 등록돼 있는지. 번호 주인 카카오계정으로 로그인해 오른쪽 위 계정 > [내 정보] > 맨 아래 [카카오톡 채널 관리자센터 정보 설정]에서 휴대폰 번호를 등록해요. 이미 등록돼 있으면 한 번 더 인증해 주세요.

두 가지를 마친 뒤 피콘에서 [인증번호 요청하기]를 다시 눌러주세요.

채널 이름이나 카카오가 자동으로 만든 _xxxx 형태를 넣은 경우가 많아요. 직접 정한 검색용 아이디(@아이디)를 그대로 옮겨 적어주세요.

채널을 여러 개 등록할 수 있나요?

최대 3개까지 등록할 수 있어요. 알림톡을 보낼 때 채널을 고르고, 템플릿과 발송 이력도 채널별로 따로 관리돼요.

인증번호 문자가 안 와요.

인증번호는 문자가 아니라 카카오톡으로 와요. 번호 주인 카카오계정의 카카오톡을 확인해 주세요.

매니저로 초대받았는데도 인증이 안 돼요.

초대를 받기만 하고 수락하지 않으면 관리자로 인정되지 않아요. 초대 수락까지 마쳤는지 확인해 주세요.

사업자등록이 없어도 등록할 수 있나요?

카카오 비즈니스에서 개인사업자 또는 법인 인증을 마쳐야 등록할 수 있어요.

• 픽홈 주소 (@아이디)

• 카카오 채널 검색용 아이디

• 입력한 휴대폰 번호가 채널 관리자 번호인지

• 오류 화면 캡처

• 알림톡 템플릿 만들기

• 알림톡 보내기와 발송 이력

• KON 충전하기