2. 📝 알림톡 템플릿 만들기

알림톡을 보내려면 먼저 카카오의 검수를 통과한 템플릿이 있어야 해요. 채널 등록과는 별개의 절차예요.

템플릿 검수는 카카오가 진행해요.

템플릿을 만들려면 카카오 비즈니스 인증이 끝나 있어야 해요. 발송할 카카오 채널도 피콘에 등록돼 있어야 해요. 아직이라면 카카오 채널 등록하기 글을 먼저 봐주세요.

1. 대시보드 [메시지 > 알림톡 > 템플릿 관리]를 열어요.

2. 필수 항목을 작성해요.

3. 오른쪽 위 [검수 요청]을 눌러요.

정보를 전달하는 정보성 메시지만 등록할 수 있어요. 광고성 메시지는 알림톡 템플릿으로 등록할 수 없어요.

템플릿 검수는 영업일 기준 2~3일 걸려요. 채널 발송 프로필 승인(1~3일)과는 다른 절차라 기간이 달라요.

알림톡 관리에서 해당 템플릿을 클릭하고, 오른쪽 위 시계 아이콘 '검수내역 보기'를 누르면 진행 상황을 볼 수 있어요.

승인된 템플릿은 필요한 변수를 입력해 메시지를 완성한 뒤 바로 발송할 수 있어요.

검수가 끝난 템플릿은 수정·삭제가 어려울 수 있어요. 반려됐다면 반려 사유를 확인하고 내용을 고쳐 다시 검수를 요청해 주세요.

자세한 검수 기준은 카카오 비즈니스 알림톡 심사 가이드에서 볼 수 있어요.

검수는 얼마나 걸리나요?

영업일 기준 2~3일 걸려요. 채널 승인(1~3일)과는 다른 절차예요.

광고 문구도 템플릿으로 등록할 수 있나요?

알림톡 템플릿은 정보성 메시지만 등록할 수 있어요.

승인된 템플릿을 수정할 수 있나요?

검수가 끝난 템플릿은 수정·삭제가 어려울 수 있어요. 내용을 바꾸려면 새로 검수를 요청하는 게 안전해요.

• 픽홈 주소 (@아이디)

• 등록하려는 카카오 채널

• 반려된 템플릿이라면 반려 사유 화면 캡처

• 카카오 채널 등록하기

• 알림톡 보내기와 발송 이력

• 자주 묻는 것 모음