KON 환불은 상담으로 접수해요. 순서대로 알려주시면 빠르게 처리돼요.
여기서는 KON 충전 환불만 다뤄요. 인플루언서 페이지에서 산 상품의 환불은 판매자에게 직접 문의해야 해요. 자세한 내용은 🛍 인플루언서 페이지에서 산 상품 문의 글에 있어요.
피콘 홈페이지(peakon.me) 오른쪽 아래 상담 버튼을 눌러요.
[카카오 알림톡·KON 충전 > KON 충전·요금·세금계산서·환불 > KON 환불 요청 > KON 환불 접수]를 선택해요.
픽홈 주소를 알려주세요.
환불받을 계좌를 알려주세요. 은행명, 예금주, 계좌번호 순서로 보내주세요.
처리 결과를 안내받을 연락처를 남겨주세요. (예: 010-0000-0000)
접수가 끝나면 "접수됐어요. 영업일 기준 7일 안에 처리하고 남겨주신 연락처로 안내드려요"라고 안내받아요.
환불은 영업일 기준 7일 이내 처리돼요. 접수한다고 바로 처리되지는 않아요.
환불은 어디서 신청하나요?
상담 버튼을 누르고 [카카오 알림톡·KON 충전 > KON 충전·요금·세금계산서·환불 > KON 환불 요청 > KON 환불 접수]를 선택하면 돼요.
환불은 얼마나 걸리나요?
영업일 기준 7일 이내에 처리돼요.
환불 진행 상황은 어떻게 아나요?
처리가 끝나면 접수할 때 남긴 연락처로 안내드려요.
계좌 정보를 잘못 남겼어요.
상담으로 다시 문의해 주시면 계좌 정보를 정정해 드려요.
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